Vom 10.12. bis 17.12. verlängern sich die Lieferzeiten aufgrund von Lagerbestandsaufnahmen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten

1. Wie lange dauert Kostenrückerstattung nach Rückgabe der Ware?

Kostenrückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Produzenten.

2. Auf welche Art und Weise wird das Geld für die zurückgeschickte Ware rückerstattet?

Im Falle der Bezahlung per Nachname wird das Geld auf die Kontonummer zurückerstattet, die auf dem Rücksendeformular angegeben wurde. Wenn eine Onlineüberweisung ausgeführt wurde, wird es auf das Konto, von welchem die Überweisung ausgeführt wurde, rückerstattet.

3. Ist ein Umtausch ohne Abrechnung möglich?

Leider gibt es keine Möglichkeit des typischen Umtausches. Man kann natürlich eine Rücksendung ausführen und gleichzeitig eine neue Bestellung vorlegen.

4. Kann ich das gekaufte Produkt zurückschicken?

Jeder Kunde kann ohne die Angabe eines Grundes innerhalb von 14 Tagen von der bestellten Ware zurücktreten und die Ware zurückschicken. Hierbei sind die Grundsätze und die Einhaltung der Termine, die in den AGBs aufgelistet sind, einzuhalten. In diesem Fall sollte der Kunde dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt aus dem Vertrag zukommen lassen.

Der Kunde wird gebeten, die Ware samt dem Kassenbon (oder der Rechnung) sowie dem Rücksendeformular an die Adresse des Verkäufers zu schicken: Bonated Sp. z o.o. ul. Legackiego 7, 26-600 Radom.

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